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出圈為什么還是得依靠“Z世代”？
近年來，文旅局長各種“卷”屢上新聞，足以看出各地對發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)是非?？粗氐?。文旅局長們?yōu)楹巍俺撩浴备黝惞叛b扮演？無非是獲得流量，吸引游客，帶動旅游。但是最終的結(jié)果卻不盡如意，最后只是局長“出圈”了，并未真正帶動本地文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對比下來，淄博因種下對青年人友好的“因”，無意間收獲了青年人的流量回報的“果”。引燃這個“核爆點”的是大學(xué)生，淄博三月初的客流僅僅是山東的大學(xué)生，淄博因勢利導(dǎo)，進(jìn)而在四月“引爆”全網(wǎng)全國，可見引領(lǐng)消費潮流的還得是年輕人。Z世代已經(jīng)成為中國消費市場的中堅力量。其消費偏好都將重塑未來的市場格局。
出圈為什么還是得依靠“Z世代”？
近年來，文旅局長各種“卷”屢上新聞，足以看出各地對發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)是非常看重的。文旅局長們?yōu)楹巍俺撩浴备黝惞叛b扮演？無非是獲得流量，吸引游客，帶動旅游。但是最終的結(jié)果卻不盡如意，最后只是局長“出圈”了，并未真正帶動本地文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對比下來，淄博因種下對青年人友好的“因”，無意間收獲了青年人的流量回報的“果”。引燃這個“核爆點”的是大學(xué)生，淄博三月初的客流僅僅是山東的大學(xué)生，淄博因勢利導(dǎo)，進(jìn)而在四月“引爆”全網(wǎng)全國，可見引領(lǐng)消費潮流的還得是年輕人。Z世代已經(jīng)成為中國消費市場的中堅力量。其消費偏好都將重塑未來的市場格局。文旅消費新業(yè)態(tài)新場景要錨定“Z世代”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，增強旅游供給的彈性，促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，是“十四五”旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的核心，而基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的“Z世代”消費者研究是一個重要的突破口。
根據(jù)同程研究院最新在線調(diào)研，作為新一代消費中堅，“Z世代”正在改變傳統(tǒng)意義上旅游目的地概念，推動旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展。在國內(nèi)旅游度假目的地偏好方面，“Z世代”青睞如北京、上海等擁有豐富文旅資源的目的地，以及如重慶、淄博、成都、長沙等在互聯(lián)網(wǎng)世界具有較高人氣的“網(wǎng)紅”目的地。以前70后、80后想要旅游，可能會先通過攜程、飛豬、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)等在線旅游平臺了解目的地信息，再預(yù)訂機票酒店；而現(xiàn)在，隨著小紅書、抖音、快手等新媒體平臺的普及，90后和00后可能在玩手機的時候偶然刷到一個視頻，看到某個地方“好漂亮”“好想去”，當(dāng)下就會在短視頻平臺下單，來一場“說走就走的旅行”?，F(xiàn)在還有一種新的趨勢，就是當(dāng)年輕人想去某酒店度假時，先去閑魚上搜索該酒店，該平臺聚集了一批利用積分、酒店VIP、長期協(xié)議等各類酒店優(yōu)惠價格資源，年輕人可以在這里找到比主流平臺更低的價格，享受高星低價的休閑旅游消費。
Z世代的文旅消費不僅在分層，而且還在分圈層
當(dāng)下Z世代的文旅消費正在呈現(xiàn)各類分層趨勢，比如有豪擲千金的滑雪一族，也有青睞更具性價比的特種兵一族。除了這些消費分層之外，還有更重要的一種趨勢是分“圈層”。你愛你的“特種兵”，我愛我的“夕陽團(tuán)”。
有一群這樣的年輕人，他們杯中泡枸杞，心中想養(yǎng)生，內(nèi)心淡定成熟，不同那些熱衷于網(wǎng)紅打卡的年輕人，他們直接消費降級邁入老年旅游行業(yè)。而且，在老年團(tuán)里，還能享受到“團(tuán)寵”的待遇，偶爾合適的時候，還能有機會被安排次相親，不僅和“特種兵”一樣有性價比，還非常舒服。有的年輕人旅游的目的就是社交，而搶占夕陽團(tuán)的這批年輕人就是為了避免和同齡人社交。當(dāng)然，夕陽團(tuán)吸引年輕人的另外一個點就是可以獲得一段與眾不同的體驗。比如在上海，年輕人大概率不會去登東方明珠，但是報一個夕陽團(tuán)，跟著大爺大媽們一起打卡下外地游客眼中的城市，反而會是一場特別的體驗。 還是我們經(jīng)常說的，你永遠(yuǎn)猜不到下一個流行會是什么？當(dāng)7080后都用微信的時候，QQ反而成為年輕人聚集的地方，當(dāng)淄博成為網(wǎng)紅后，Z世代心里想，留給其他人們?nèi)ゴ蚩ò?，我們正在發(fā)現(xiàn)下一個“淄博”。
作者|李朔，上海文旅產(chǎn)業(yè)研究院研究員
